Termeni si conditii

TERMENI ȘI CONDIȚII

Prezentul conținut stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului și procedura de achiziție a produselor comercializate prin intermediul echipamente360.ro.

I. Dispoziții Generale și Identificarea Vânzătorului

echipamente360.ro este un serviciu e-commerce, având denumirea comercială a întreprinderii ASA & NST TRADE SRL, cu sediul pe str. Johann Heinrich Pestalozzi 22 Ap. OB. 5/B, înscrisă în Registrul Comerțului cu numărul J2022001523359, având codul unic de înregistrare fiscală RO45920107.

Platforma online www.echipamente360.ro și brandul Echipamente360 sunt proprietatea exclusivă a societății ASA & NST TRADE SRL. Orice referire la „Echipamente360″, „Site-ul”, „Vânzătorul” sau „Noi” în cadrul acestui document sau pe site se consideră a fi o referire directă către entitatea juridică ASA & NST TRADE SRL.

Furnizăm echipamente de protecție certificate, transferând experiența noastră din sectorul B2B direct către orice utilizator, persoană fizică sau juridică, punând siguranța pe primul loc.

Utilizarea site-ului, logarea și accesul la servicii presupun că ați citit și acceptați în totalitate acești termeni. Ne rezervăm dreptul de a actualiza acești termeni oricând, modificările devenind aplicabile din momentul publicării lor pe site.

II. Definiții și Termeni

Vânzător: Denumirea comercială a societății ASA & NST TRADE SRL, care operează platforma echipamente360.ro.
Cumpărător: Orice persoană fizică sau juridică care își creează un Cont în Site și/sau efectuează o Comandă.
Client: Persoana care obține acces la Conținut prin orice mijloc de comunicare (electronic, telefonic) pus la dispoziție de echipamente360.ro.
Utilizator: Orice persoană înregistrată pe Site care, prin finalizarea procesului de creare a Contului, și-a dat acordul cu privire la clauzele specifice din secțiunea Termeni și Condiții.
Cont: Secțiunea din Site formată dintr-o adresă de e-mail și o parolă care permite Cumpărătorului transmiterea Comenzii și vizualizarea istoricului (facturi, adrese de livrare).
Site: Domeniul web www.echipamente360.ro și subdomeniile acestuia.
Comandă: Document electronic ce intervine ca formă de comunicare între Vânzător și Cumpărător, prin care acesta din urmă transmite intenția de a achiziționa Bunuri de pe Site.
Bunuri și Servicii: Orice produs, inclusiv echipamentele de protecție certificate, sau serviciu menționat în Comandă, care urmează a fi furnizat de Vânzător.
Contract: Contractul la distanță încheiat între Vânzător și Cumpărător, fără prezența fizică a părților, considerat finalizat în momentul confirmării disponibilității produsului de către Vânzător.
Conținut: Toate informațiile de pe Site (logo-uri, imagini, texte, specificații tehnice) care pot fi accesate prin utilizarea unui echipament electronic.
Newsletter: Mijloc de informare periodic, exclusiv electronic, asupra Bunurilor și promoțiilor desfășurate de Vânzător, fără niciun angajament din partea acestuia.
Specificații: Toate detaliile tehnice și descrierile Bunurilor așa cum sunt precizate în paginile de produs.
Tranzacție: Încasarea sau rambursarea unei sume rezultate din vânzarea unui Bun, prin utilizarea serviciilor procesatorului de carduri agreat.
Avans: Procent din valoarea comenzii, perceput în cazul produselor aduse la comandă specială sau personalizări.
Factură Fiscală: Documentul contabil oficial emis de Vânzător conform legislației în vigoare, care atestă transferul dreptului de proprietate asupra Bunurilor. Transmisă în format electronic (atașată Contului sau prin e-mail) și/sau fizic, în colet, la livrare.
Factură Proformă: Document emis de Vânzător care conține detaliile produselor și suma de plată, servind drept bază pentru efectuarea plății (de regulă prin transfer bancar) înainte de livrare. Nu are valoare fiscală, fiind urmată de factura fiscală finală.
Ramburs: Modalitatea de plată prin care Cumpărătorul achită contravaloarea Comenzii în numerar, direct curierului, la recepționarea coletului.

III. Documente Contractuale

Acceptarea formei de comunicare: Prin lansarea unei comenzi, Cumpărătorul este de acord cu comunicarea prin e-mail sau telefon.
Statutul notificării automate: Mesajul primit imediat după comandă este doar de confirmare a primirii, nu de acceptare a vânzării.
Confirmarea furnizorului: Contractul este valid doar când Vânzătorul confirmă disponibilitatea stocului și confirmă comanda explicit.
Modificarea cantităților: Vânzătorul poate reduce cantitatea din comandă dacă stocul e insuficient, informând clientul.
Anularea parțială: Dacă s-a plătit deja o sumă pentru produse ce nu mai sunt pe stoc, Vânzătorul va returna acei bani.
Valoarea facturii proforma: Proforma este exclusiv un document pentru plată, nu factură fiscală.
Documentele de transport (AWB): Notele de transport și avizele nu înlocuiesc factura fiscală.
Informațiile despre produse: Specificațiile și prețurile de pe site sunt considerate „ofertă”, nu obligație contractuală finală înainte de confirmare.
Produse în afara ofertei: Vânzătorul poate refuza o comandă dacă produsele au fost scoase din gama comercială între timp.
Completarea cu certificate de garanție: Documentul se completează cu certificatele de garanție specifice echipamentelor livrate.

IV. Politica de Vânzare Online

Accesul la site: Este permis oricărui Client/Cumpărător. Pentru motive justificate (fraudă, comportament abuziv), echipamente360.ro își rezervă dreptul de a restricționa accesul sau de a refuza o Comandă.
Comunicarea cu Vânzătorul: Se realizează prin adresele menționate la secțiunea „Contact” din Site. Vânzătorul are libertatea de a gestiona informațiile primite fără a fi nevoit să aducă justificări.
Recenzii și Comentarii: În cazul unui volum neobișnuit de mare de trafic provenit dintr-o rețea de internet, ne rezervăm dreptul de a solicita introducerea manuală a codurilor de validare (CAPTCHA).
Proprietatea conținutului: Toate informațiile folosite pentru descrierea Bunurilor (imagini, prezentări multimedia etc.) nu reprezintă o obligație contractuală a Vânzătorului, fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare.
Promoții și Oferte: Valabile în limita stocului disponibil și pe perioada de timp menționată pe Site.
Prețuri și Monedă: Toate tarifele sunt exprimate în lei (RON) și includ T.V.A. conform legislației în vigoare.
Costuri de Transport: Vânzătorul nu este responsabil pentru comisioane bancare sau diferențe de curs valutar suplimentare suportate de Cumpărător.
Facturarea: Cumpărătorul are obligația de a furniza toate informațiile necesare emiterii facturii conform legislației.
Erori de Afișare: În cazul prețurilor eronate (din cauze tehnice), Vânzătorul nu este obligat să livreze produsul la acel preț și va anula comanda informând Cumpărătorul.
Plăți Online: Datele cardului bancar nu sunt accesibile echipamente360.ro și nici nu sunt stocate, fiind procesate exclusiv de instituția de plată.
Dreptul de a nu onora comanda: Ne rezervăm dreptul de a nu onora comenzi către Clienți cu un istoric de comenzi refuzate sau neridicate.
Garanția produselor: Produsele comercializate beneficiază de condiții de garanție conform politicilor producătorilor și legislației.
Disponibilitatea Bunurilor: Mențiunile „în stoc”, „stoc limitat” sau „la comandă” au caracter informativ și pot suferi modificări până la confirmarea finală a comenzii.

V. Cesionarea și Subcontractarea

Dreptul de subcontractare: Vânzătorul poate încredința unei terțe părți (ex: firme de curierat, procesatori de plăți) serviciile necesare pentru onorarea Comenzii, fără acordul prealabil al Cumpărătorului.
Responsabilitatea Vânzătorului: Chiar dacă apelează la subcontractori, Vânzătorul rămâne responsabil față de Cumpărător pentru toate obligațiile contractuale asumate.
Informarea Cumpărătorului: Vânzătorul nu este obligat să informeze Cumpărătorul cu privire la identitatea subcontractantului, decât în măsura în care aceasta afectează direct livrarea.

VI. Drepturi de Autor și Proprietate Intelectuală

Proprietatea Conținutului: Toate elementele de pe Site (logo-uri, texte, imagini statice sau dinamice, simboluri comerciale, baze de date, reprezentări multimedia) sunt proprietatea exclusivă a ASA & NST TRADE SRL sau a partenerilor săi.
Restricții de utilizare: Clientului/Cumpărătorului nu îi este permisă copierea, distribuirea, publicarea sau transferul conținutului către terțe părți, nici modificarea sau utilizarea în scopuri comerciale fără acordul scris al Vânzătorului.
Utilizarea în scop personal: Utilizatorul poate copia sau descărca elemente de pe Site (ex: fișe tehnice) exclusiv pentru uz personal și non-comercial, cu condiția să nu altereze drepturile de autor.
Sesizarea încălcărilor: Orice utilizator care observă o încălcare a drepturilor de autor pe Site este rugat să raporteze la adresa de contact a Vânzătorului.
Mărci înregistrate: Denumirea echipamente360.ro și elementele grafice asociate sunt mărci protejate, iar utilizarea neautorizată atrage răspunderea conform legii.

VII. Procedura de Achiziție și Comandă

Obligativitatea Contului: Pentru a plasa o Comandă, Clientul are obligația de a-și crea un Cont de Utilizator. Navigarea este permisă vizitatorilor, însă finalizarea achiziției este condiționată de înregistrarea cu o adresă de e-mail validă și o parolă.
Acordul pentru Comunicări Comerciale: Prin crearea Contului și/sau finalizarea unei Comenzi, Utilizatorul poate bifa acordul pentru a primi oferte personalizate și newslettere.
Procedura de achiziție: Cumpărătorul poate efectua Comenzi prin adăugarea Bunurilor în coș, urmată de alegerea modalității de plată și confirmarea datelor de livrare.
Rezervarea produselor: Adăugarea unui Bun în coș, fără finalizarea Comenzii, nu atrage rezervarea automată a Bunului din stoc.
Garanția datelor: Prin finalizarea Comenzii, Cumpărătorul garantează că toate datele furnizate (facturare și livrare) sunt corecte, complete și actuale.
Consimțământul de contactare: Cumpărătorul este de acord ca Vânzătorul să îl contacteze prin orice mijloc disponibil (e-mail sau telefon) pentru confirmarea, procesarea sau modificarea Comenzii.

Dreptul de Anulare al Vânzătorului: echipamente360.ro poate anula Comanda, în urma unei notificări prealabile, fără obligații ulterioare, în următoarele situații:

Eșecul Plății Online: Neacceptarea tranzacției de către banca emitentă sau invalidarea de către procesatorul de plăți.
Date Eronate: Informațiile furnizate pentru facturare sau livrare sunt incomplete sau incorecte.
Lipsa Stocului: Produsul comandat nu se află în stoc și nu poate fi reaprovizionat într-un termen util.
Prejudicii aduse Site-ului: Activitatea Clientului este de natură să producă daune brandului echipamente360.ro sau partenerilor săi.
Istoric Negativ de Livrare: Clientul are în istoric mai mult de două livrări eșuate (comenzi refuzate la primire sau neridicate de la curier).
Motive Obiective: Orice alte motive tehnice sau logistice neprevăzute care împiedică finalizarea corectă a tranzacției.

Dreptul de Retragere: Cumpărătorul (persoană fizică) are dreptul de a returna produsul în termen de 14 zile calendaristice, fără a preciza motivele. Fac excepție:

Produse Personalizate: Echipamente imprimate sau brodate cu logo-ul/numele firmei.
Produse de Igienă și Protecție a Sănătății: Dopuri de urechi, măști de protecție respiratorie, lenjerie de corp, mănuși sterile — desigilate de Cumpărător.
Echipamente cu uzură vizibilă: Bunuri care prezintă modificări fizice, lovituri, zgârieturi, urme de folosire excesivă sau intervenții neautorizate.

Integritatea Kit-urilor și Accesoriilor: Produsele vândute sub formă de kit trebuie returnate integral, împreună cu toate accesoriile și cadourile primite în colet.
Condiții de Acceptare a Returului: Bunurile nu trebuie să prezinte urme de utilizare (miros, rupturi, cute de purtare) și trebuie să fie în ambalajul original nedeteriorat.
Costuri de Retur: Costurile directe legate de returnarea produselor vor fi suportate integral de către Cumpărător.

VIII. Prețuri, Plată și Facturare

Prețurile Bunurilor: Toate prețurile afișate pe Site sunt exprimate în lei (RON) și includ T.V.A. conform legislației. Prețurile nu includ cheltuielile de livrare, cu excepția cazurilor specificate pe Site.
Modificarea Prețurilor: Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile oricând, însă modificarea nu va afecta Comenzile deja confirmate.
Modalități de Plată:
- Ramburs: Plata în numerar către curier, la livrarea coletului.
- Plată Online (Card): Procesată securizat prin intermediul procesatorului de plăți agreat.
- Transfer Bancar / Ordin de Plată: În baza unei Facturi Proforme emise de Vânzător.
Factura Proformă: În cazul plății prin transfer bancar, Vânzătorul va emite o factură proformă pe e-mail. Livrarea se face doar după confirmarea încasării integrale.
Factura Fiscală: Emisă pe baza datelor furnizate de Cumpărător în Contul de utilizator. Cumpărătorul are obligația de a asigura corectitudinea acestor date.
Transmiterea Documentelor: Factura fiscală va fi transmisă în format electronic (în Cont sau pe e-mail) sau fizic, în interiorul coletului.
Comisioane Bancare: Vânzătorul nu este responsabil pentru comisioanele bancare suplimentare sau diferențele de curs valutar aplicate de banca Cumpărătorului.

IX. Expedierea și Recepția Produselor

Modalități de Livrare: Vânzătorul va asigura ambalarea corespunzătoare și va transmite documentele însoțitoare (factură, certificat de garanție/conformitate) prin curierat rapid.
Aria de Livrare: Livrare pe întreg teritoriul României. Pentru livrări internaționale, condițiile și tarifele se stabilesc punctual.
Livrare Gratuită: Comenzile peste 700 Lei (TVA inclus) beneficiază de livrare gratuită pe întreg teritoriul României.
Tarif Standard (sub 700 Lei): Costul de livrare pentru primul kilogram este de 23 RON (TVA inclus).
Afișarea Costului: Sistemul calculează automat costul final în coșul de cumpărături.
Termenul de Livrare: Termenele estimate sunt afișate pe Site pentru fiecare produs. În perioadele aglomerate (Sărbători, campanii promoționale), termenele pot suferi modificări.
Produse în Stoc Propriu: Termen estimat de 2–4 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
Produse în Stoc Furnizor: Termen de livrare între 7 și 60 de zile lucrătoare, în funcție de logistica de aprovizionare.
Produse Personalizate: Termenul se estimează punctual, în funcție de complexitatea graficii, numărul de unități și tipul produsului. Clientul va fi contactat individual.
Verificarea Coletului: La recepție, Cumpărătorul are obligația de a verifica integritatea ambalajului. Dacă prezintă deteriorări vizibile, trebuie întocmit un Proces Verbal cu curierul și refuzată primirea.
Reclamații ulterioare: Orice reclamație privind lipsa unor produse sau deteriorarea nesemnalată la livrare prin Proces Verbal nu va fi luată în considerare ulterior.
Livrarea eșuată: Dacă Cumpărătorul nu este găsit la adresă în termenul stabilit, coletul va fi returnat Vânzătorului. Cheltuielile pentru o nouă livrare vor fi suportate de Cumpărător.
Transferul Riscului: Riscul de pierdere sau deteriorare a Bunurilor este transferat Cumpărătorului în momentul intrării în posesia fizică a produselor.

X. Garanții și Conformitatea Produselor

Garanția de Conformitate: Toate Bunurile comercializate beneficiază de garanție conform legislației în vigoare (OUG 140/2021) și politicilor comerciale ale producătorilor.
Certificate de Garanție: Transmise în format electronic (în Contul de Utilizator) sau fizic, în colet.
Standarde de Siguranță: Vânzătorul garantează că echipamentele de protecție respectă normele europene (CE) și fișele tehnice menționate pe Site.
Excluderi de la Garanție: Nu fac obiectul garanției defectele cauzate de utilizarea necorespunzătoare, neglijență, accidente sau uzura normală specifică echipamentelor de lucru (ex: tălpi uzate, material abrazat).
Transferul Proprietății Bunurilor: Proprietatea asupra Bunurilor va fi transferată la livrare, după efectuarea plății integrale de către Cumpărător.
Dovada Livrării: Prin livrare se înțelege semnarea de primire a documentului de transport furnizat de curier sau semnarea facturii fiscale în cazul livrărilor directe.
Riscul de pierdere: Odată cu semnarea documentelor de transport, riscul de pierdere sau deteriorare trece integral asupra Cumpărătorului.

XI. Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal

Angajamentul de conformitate: ASA & NST TRADE SRL respectă drepturile conferite de Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) privind protecția datelor cu caracter personal, precum și legislația națională în vigoare.
Identitatea Operatorului: Site-ul echipamente360.ro este operat de ASA & NST TRADE SRL, str. Johann Heinrich Pestalozzi 22 Ap. OB. 5/B, J2022001523359, CUI RO45920107.
Scopul colectării datelor: Datele sunt colectate pentru: informarea Cumpărătorilor privind situația Contului și evoluția Comenzilor, activități comerciale, de marketing și publicitate (cu acordul prealabil), cercetare de piață, statistică și monitorizarea comportamentului de consum.
Drepturile Utilizatorului: Vă sunt garantate: dreptul la informare, dreptul de acces, dreptul de intervenție (rectificare), dreptul de opoziție, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale și dreptul de a vă adresa justiției sau ANSPDCP.
Exercitarea drepturilor: Printr-o cerere scrisă, datată și semnată, expediată la sediul nostru sau prin e-mail la adresa de contact a Site-ului.
Transmiterea către autorități: Informațiile cu caracter personal pot fi furnizate către Parchet, Poliție sau instanțe judecătorești exclusiv în baza prevederilor legale și ca urmare a unor cereri expres formulate.

XII. Publicitate și Comunicări Comerciale

Abonarea la Newsletter: La crearea Contului, Clientul poate exprima acordul pentru primirea de Newslettere. Consimțământul este opțional și nu condiționează finalizarea unei Comenzi.
Scopul Comunicărilor: Newsletterele sunt transmise prin parteneri specializați și informează despre oferte speciale, campanii de reduceri sau noi produse certificate introduse în stoc.
Dreptul de Dezabonare: Clientul își poate modifica opțiunea în orice moment prin:
- Link-ul de „Dezabonare” din subsolul fiecărui e-mail comercial primit.
- Modificarea setărilor din secțiunea dedicată din Contul de Utilizator.
- Contactarea directă a Vânzătorului la adresa de e-mail oficială.
Efectul Dezabonării: Renunțarea la Newsletter nu afectează comunicările strict necesare pentru procesarea și livrarea Comenzilor aflate în curs.
Protecția Datelor în Publicitate: Datele folosite pentru newslettere (nume, e-mail) nu sunt vândute sau închiriate către terțe părți în scopuri de marketing propriu.

XIII. Forța Majoră și Soluționarea Litigiilor

Exonerarea de răspundere: Niciuna dintre părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor contractuale dacă aceasta este datorată unui eveniment de forță majoră (eveniment imprevizibil și de neînlăturat).
Notificarea Forței Majore: Partea care invocă forța majoră este obligată să notifice cealaltă parte în termen de 5 zile de la producerea evenimentului.
Încetarea contractului: Dacă în termen de 15 zile evenimentul nu încetează, fiecare parte are dreptul să notifice încetarea de plin drept a Contractului, fără daune-interese.
Legea Aplicabilă: Prezentul Contract este supus legii române. Orice neînțelegere se va rezolva pe cale amiabilă.
Soluționarea Litigiilor: În cazul imposibilității rezolvării amiabile, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești române competente de la sediul Vânzătorului (județul Timiș).
Platforme de Conciliere: Cumpărătorii pot utiliza platforma europeană SOL (soluționare online a litigiilor) sau se pot adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC).

XIV. Opiniile Utilizatorilor și Recenzii

Dreptul de a posta: Utilizatorii care au achiziționat un produs pot posta recenzii în secțiunea dedicată. Acestea trebuie să reflecte experiența reală cu produsul respectiv.
Reguli de conținut: Toate postările trebuie să fie scrise în limba română, cu un limbaj adecvat (fără injurii) și să se refere strict la caracteristicile produsului.
Interdicții: Este strict interzisă postarea de link-uri către site-uri concurente, date de contact personale sau conținut publicitar neautorizat.
Moderarea conținutului: echipamente360.ro își rezervă dreptul de a nu publica sau de a șterge recenziile care încalcă regulile de mai sus, fără a fi obligat să justifice decizia.
Utilizarea recenziilor: Prin postarea unei recenzii, Utilizatorul acordă Vânzătorului dreptul neexclusiv de a utiliza, reproduce sau modifica acel conținut în scopuri de marketing.

XV. Frauda și Securitatea Site-ului

Utilizarea Acceptabilă: Orice tentativă de a accesa datele personale ale altui Utilizator, de a modifica conținutul Site-ului sau de a afecta performanța serverelor va fi considerată tentativă de fraudă.
Raportarea abuzurilor: În cazul identificării unor activități suspecte (comenzi masive false, atacuri bot, încercări de spargere a parolelor), Vânzătorul va sesiza organele de poliție și autoritățile competente (ex: Directoratul Național de Securitate Cibernetică).
Blocarea accesului: Ne rezervăm dreptul de a bloca imediat accesul sau de a șterge Contul oricărui Utilizator despre care avem suspiciuni rezonabile că acționează cu rea-credință.
Erori de Sistem: În cazul în care o eroare tehnică permite afișarea unor prețuri de 0 RON sau reduceri nerealiste, Utilizatorul este rugat să notifice Vânzătorul. Orice comandă plasată prin exploatarea unei astfel de erori va fi anulată automat.

CUM CUMPĂR / COMAND?

I. Comandă Online

Crearea contului (obligatoriu): Autentifică-te sau creează un Cont de Utilizator. Acesta îți oferă acces la istoricul comenzilor, facturile în format electronic și urmărirea livrării în timp real.
Alege produsele: Navighează prin categorii sau folosește bara de căutare. Selectează mărimea și apasă „Adaugă în coș”.
Coșul de cumpărături: Verifică oricând produsele selectate din pictograma coșului (dreapta-sus). Poți ajusta cantitățile sau elimina articole.
Date de livrare și facturare: Introdu adresa de livrare. Dacă reprezinți o companie, bifează secțiunea pentru date fiscale (CUI/CIF).
Metoda de plată: Alege varianta dorită — vezi metodele de plată disponibile.
Finalizarea comenzii: Verifică sumarul și apasă „Finalizează Comanda”. Vei primi un e-mail de înregistrare, urmat de confirmarea unui consultant privind disponibilitatea stocului și data livrării.

II. Comandă Telefonică

Sună la 0771 653 536 — un agent de vânzări îți va prelua comanda și te va ajuta cu detaliile tehnice ale echipamentelor.

III. Comandă prin E-mail

Trimite comanda la [email protected]. Pentru o procesare rapidă, include:

Produsele dorite: Denumire, cod produs sau link, mărime și cantitate.
Date de contact: Nume și prenume / firmă, adresă completă de livrare, număr de telefon.
Metodă de livrare și plată: Specifică modalitatea de recepție și plată.

Metode de Plată

Ramburs: Plata în numerar direct către curier, la primirea coletului.
Card online: Procesare securizată prin procesatorul de plăți agreat. Datele cardului nu sunt accesibile sau stocate de echipamente360.ro.
Transfer bancar / Ordin de Plată: În baza unei facturi proforme emise de noi. Livrarea se efectuează după confirmarea încasării integrale în contul nostru.

Toate prețurile sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA. Comisioanele bancare aplicate de banca ta sunt în sarcina ta.

Informații Livrare

Livrăm siguranța direct la ușa ta, oriunde în România, prin servicii de curierat rapid.

I. Costuri de Transport

GRATUIT: Pentru toate comenzile care depășesc valoarea de 700 Lei (TVA inclus).
25 RON (TVA inclus): Taxa de bază pentru comenzile sub 700 Lei (include primul kg și taxa de ramburs).

II. Termene de Livrare

Produse în stoc: Livrare rapidă în 2–4 zile lucrătoare.
Produse la comandă (furnizor): Între 7 și 60 de zile lucrătoare (vei fi notificat despre termenul exact).
Produse personalizate: Termenul se stabilește individual în funcție de complexitatea lucrării (logo, broderie, transfer termic etc.).

III. Verificarea Coletului

Te rugăm să verifici integritatea ambalajului la primire. Dacă acesta este deteriorat, solicită curierului întocmirea unui Proces Verbal înainte de a accepta coletul.

IV. Urmărire Comandă

Odată expediat coletul, vei primi pe e-mail numărul de AWB pentru a urmări traseul livrării în timp real pe site-ul curierului.